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SNS・Googleビジネスプロフィール

SNS投稿はAIで、書かせる前に社長が質問に答える

2026年11月11日　KIZUNA合同会社
この記事の要点
  1. 投稿が止まると、Google 検索やマップで店を探す人に今の様子が見えなくなります。期間を決めずに出した投稿は、6 か月でアーカイブされます。
  2. AIにはいきなり書かせず、先に社長へ質問させ、答えだけを材料に下書きを作らせます。もう一問だけ深く聞かせると、店の様子が具体になります。
  3. 下書きは、日付と料金・効果を約束する言い方・お客さまのことの三つを人が見てから出します。自動で出すなら、送り先が本当につながっているかも人が見ます。

AIインタビューとは、AIに聞き役をさせて、人が質問に答えていき、その答えをもとにAIが文の下書きを作るやり方です。社長は文を一から考えず、話すように答えるだけで、投稿の材料がそろいます。

なぜ、店の投稿が止まったままだと困るのか

投稿が止まると、お店を探している人に「今のお店」が見えなくなります。Googleビジネスプロフィールの投稿は、お知らせ・特典・最新情報・イベントを、Google 検索と Google マップで、探している人に直接見せる場所です。Google のヘルプには、最新の情報を確認できるようにすることで来店を促せる、と書かれています。

止めたままにすると、表示も消えていきます。期間を決めずに出した投稿は、6 か月がたつとアーカイブされます。半年ほど何も出さなければ、地図でお店を開いた人が見る「最新情報」の欄は、古い話か、何も無い状態になります。営業しているのか、今も受け付けているのか。探している人は、その欄からは読み取れません。

社長の側では、投稿は「書こうと思いながら後回しになる仕事」の代表です。施術や接客の合間に、文を一から考える時間はなかなか取れません。止まる原因の多くは、文を書く力ではなく、書く材料を思い出す手間にあります。

AIには、書かせる前に社長へ質問させる

AIに「整骨院のSNS投稿を書いて」とだけ頼むと、それらしい文は出ます。けれど、中身はどの院にも当てはまる言葉になりがちです。Google の投稿のヘルプも、付加価値のないテキストや自動生成のコンテンツを入れないように、と書いています。

そこで順番を入れかえます。AIにまず聞き役をさせ、社長が答え、その答えだけを材料に下書きを作らせる。いわゆる「AIインタビュー」の形です。今週あったこと、お客さまに多かった相談、来月の休み。社長の口から出た話は、その店にしか無い材料になります。

いきなり書かせる材料はAIまかせ

  • どの店にも当てはまる文になりやすい
  • 店に無い話や、言っていない約束が混ざることがある
  • 直す所を探すのに、結局時間がかかる

先に質問させる材料は社長の答え

  • 店の今週の話がそのまま入る
  • 照らし合わせる元（自分の答え）が手元に残る
  • 社長は答えるだけで、文を一から考えない

AIに質問させる頼み方（例文）

Gemini・ChatGPT・Claude など、ふだん使っているAIのチャットに、次の文をそのまま貼って送ります。Gemini のヘルプでも、ブログ投稿などの最初の下書きを作る使い方が挙げられています。

  1. 1「あなたは、私の店のSNS投稿を作る聞き役です。まず私に質問を一問ずつしてください。聞くのは、今週あったこと・お客さまから多かった相談や声・来週以降のお知らせ（休み、空き、新しいメニュー）の三つです。」
  2. 2「三つ答え終わったら、私の答えのうち一番具体的にできそうな所を選んで、もう一問だけ深く聞いてください。」
  3. 3「最後に、私の答えだけを使って、Instagram 向けとGoogleビジネスプロフィール向けの下書きを一本ずつ作ってください。私が言っていない事実・数字・効果は書かないでください。施術や商品で良くなる・治るといった言い方は使わないでください。」

効くのは、二番目の「もう一問だけ深く聞く」です。答えが「肩こりの相談が多かった」で止まっていても、AIが「どんな仕事の方が多かったですか」と聞き返すと、「デスクワークで、夕方に来る方が多い」という店の様子が出てきます。下書きが具体になるのは、この一往復の分です。

下書きができたら、続けて「この下書きの中で、私の答えに無い言葉や事実を一覧にしてください」と頼みます。Gemini のヘルプにも、Gemini アプリは間違えることがあり、回答を確かめるように、とあります。出してよいかを決めるのは社長です。

KIZUNA が組んでいる仕組みで分かったこと

KIZUNA は、ある鍼灸院向けに、予約の管理とSNSの発信を一つの画面から動かす仕組みを作っています。そこに、院長が質問に答えると下書きができる「AIインタビュー」を入れました。判断は人、作業はAI。院長がするのは答えることと、下書きを出すかどうか決めることだけです。

実際に試しの環境で答えを打っていくと、途中で画面が落ちました。打った答えを自動で残す所の呼び方に不具合があったためです。直してから通し直すと、答えを打つ、AIが追加の問いを一つ入れる、下書きが一本できる、の流れが最後まで動きました。追加の問い一つにかかるAIの費用は、ごくわずかでした。忙しい院長ほど、答えを打つ途中で手が止まります。途中で閉じても答えが消えない作りは、AIの賢さより先に要る所でした。

同じ日に、下書きを送る先として YouTube と Threads をつなぎました。Threads のほうは、画面には「有効」と出ているのに、招待の画面での承認がまだ済んでおらず、短い期間しか使えない形でしかつながっていませんでした。承認すると、正しくつながりました。表示だけでは気づけない止まり方なので、つなぐのに失敗したときの案内に、どこを見ればよいかを書き足しています。投稿を自動で出す形にするなら、AIの文の良し悪しとは別に、送り先が本当につながっているかを人が見る日を決めておく要があります。

出す前に、人が見る所

AIの下書きは、そのまま出さずに次の三つだけ見ます。ここは店のことを知っている人にしか決められません。

Googleビジネスプロフィールでは、投稿の日時を決めて送る設定や、繰り返して出す設定も選べます。週に一度、AIの質問に答えて下書きを作り、見てから予約しておく。この順にすると、投稿の欄が古いまま半年たつことはなくなります。

今日10分でできること

  1. AIに質問役を頼む例文を貼る。Gemini（gemini.google.com）や ChatGPT を開き、「あなたは私の店のSNS投稿を作る聞き役です。今週あったこと・お客さまから多かった相談・来週以降のお知らせを、一問ずつ聞いてください。答え終わったら、一番具体的にできそうな所をもう一問だけ深く聞き、私の答えだけを使ってInstagram向けとGoogleビジネスプロフィール向けの下書きを作ってください。私が言っていない事実や効果は書かないでください」と送ります。
  2. 答えに無い言葉をAIに挙げさせる。下書きができたら、同じチャットで「この下書きの中で、私の答えに無い言葉や事実を一覧にしてください」と送り、出てきた所を消すか直します。
  3. Googleビジネスプロフィールで投稿を予約する。ビジネス プロフィールの画面で「投稿」から「投稿を追加」を選び、「最新情報」に下書きを貼ります。「この投稿の送信をスケジュールする」をオンにすると、出す日時を決められます。
  4. 今の「最新情報」の欄を見る。Google マップで自分の店を開き、最後の投稿がいつかを見ます。半年近く前なら、上の手順で今週の分を一本出します。

自分でできる所と、作りが要る所

AIに質問させて下書きを作り、Googleビジネスプロフィールで日時を決めて出すところまでは、AIのチャットと管理画面だけでできます。

ここまで作ると、社長がするのは週に一度質問に答えることと、出すかどうかを決めることだけになり、投稿先ごとに文を貼り直す手間が無くなります。

KIZUNA合同会社は、社長が質問に答えるだけで、SNSやGoogleビジネスプロフィールの投稿の下書きができて送り先まで届く仕組みを、予約や名簿とつないで作っています。ご提案例のページに、予約・ホームページ・ブログをまとめた例と、費用の目安があります。ご相談では、今の投稿の出し方と使っているSNSを伺って、できること・かかる金額を書面でお返しします。ここまでは無料です。お電話（050-3718-7765）でも受けています。

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質問と答え

SNS投稿が止まると、何が困りますか？

Google 検索やマップで店を探す人に、今の営業や受付の様子が見えなくなります。Googleビジネスプロフィールでは、期間を決めずに出した投稿は6 か月でアーカイブされるので、出さない期間が続くと最新情報の欄が古いか空になります。

SNS投稿をAIで作るときのプロンプトは？

いきなり「投稿を書いて」と頼まず、「私に質問を一問ずつしてください」と聞き役を頼みます。答え終わったら一番具体的な所をもう一問だけ深く聞かせ、私の答えだけを使って下書きを作るように、言っていない事実や効果は書かないように、と付けます。

AIで作った投稿をGoogleビジネスプロフィールに出してもいいですか？

Google のヘルプは、付加価値のないテキストや自動生成のコンテンツを入れないように、としています。AIに丸投げした文ではなく、社長の答えを材料にした下書きを人が見て直してから出すのが向いています。

AIの下書きはそのまま出せますか？

Gemini のヘルプにも、Gemini アプリは間違えることがあると書かれています。日付と料金、効果を約束する言い方、お客さまのことの三つは、出す前に人が見ます。

SNS投稿をAIで自動化するときの注意は？

文の良し悪しとは別に、送り先が本当につながっているかを人が見る日を決めておきます。画面に「有効」と出ていても、承認が済んでおらず正しくつながっていないことがあります。

参照した資料